サービス管理責任者に必要な自己研鑽とは？

サービス管理責任者には個別支援計画の作成や関係機関との連携、職員指導といったさまざまな業務がありますが、サービスの質を高めるためには自己研鑽は欠かせません。
本記事ではサービス管理責任者に必要な自己研鑽について紹介します。

サービス管理責任者には自己研鑽が必要不可欠

自己研鑽とは簡単に言えば、スキルや能力の向上、知識の獲得などで自らを磨くことを意味します。「自分磨き」や「スキルアップ」、「自己啓発」と言いかえることもできます。
自分自身を磨き、能力を高めることはサービス管理責任者として働く上で重要です。
なぜなら障害福祉の世界は法改正が多く新しいルールに素早く対応する必要があるからです。変化に柔軟に対応し、吸収した知識や技術を実践していく力が求められます。
また、自分の経験だけを根拠とした主張や古い考えのまま仕事をしていると、利用者はもちろん、一緒に働く仲間や職場にも良くない影響を与えてしまいます。
職場のリーダー的立場となるサービス管理責任者は、変化に対応しつつ、自分を高めるための自己研鑽を怠ってはいけません。

自己研鑽と自己啓発の違い

自己研鑽と似た言葉として「自己啓発」を紹介しましたが、この２つの言葉は若干意味が異なります。
「自己啓発」は、自分の能力の向上や精神的な成長を目指す取り組みを表す言葉です。「自己研鑽」は自身の能力を向上させることは同じですが、精神面よりも技術や能力の取得・向上に向けて学ぶことを表します。

簡単に「自己啓発」と「自己研鑽」の違いを表すと以下のようになります。

・自己研鑽は技術や能力の取得・向上といった具体的なことを学ぶこと
・自己啓発は心を含めて成長させること

自己研鑽を行うメリット

自己研鑽を行うことで以下のようなメリットがあります。

視野が広がる

自己研鑽に取り組み、知識の習得や能力が向上することで視野が広がります。視野が広がることでいろいろな考え方ができるようになります。
例えば、職場でトラブルが発生し解決策を考える時に、アイデアや解決策をこれまでよりも多く考えることができるでしょう。また、視野が広がることで人生や仕事のキャリアといったことについても新しい選択肢が見えてくるでしょう。

知識や技術の習得・向上

自己研鑽をしていくことで知識や技術の習得、能力の向上に繋がります。自身の能力が上がることで仕事の効率化が図れたり、よりよい人間関係で仕事をすることができたりするようになります。サービス管理責任者として働く上でコミュニケーション能力は重要です。継続的な自己研鑽が仕事の範囲を広げることにも繋がっていくでしょう。

モチベーションのアップ

自己研鑽を続けることで自分に自信がつき、仕事に対するモチベーションもアップします。例えば、職場の仲間や利用者にこれまでは伝えづらかったこともポジティブに伝えることができたり、より前向きな提案をできたりするかもしれません。自身を磨き成長したことは、たとえ目に見えなくても表情や態度に現れ、周囲に影響するので、一緒に頑張れる仲間や新しい人間関係が築けたりもするでしょう。

自己研鑽の方法

自己研鑽の方法をいくつか紹介します。

研修や勉強会に参加する

研修や勉強会に参加することは自分を磨くための方法の一つです。
地域によってはサービス管理責任者に向けてのフォローアップ研修が実施されているところもあります。
研修や勉強会に参加する時には「何のために参加するのか」を事前に考え、目的意識を持って参加するようにしましょう。
また、研修や勉強会には同じような悩みを持つ人が集まるので、悩みを相談したり、解決のためのヒントを得る機会にもなります。さまざまな人と出会える機会でもあるので、自分の人脈を広げることにも活かせるでしょう。

本を読む

本を読むことで必要な知識を増やすことができます。
「人間関係の作り方」や「支援技術」、「障害福祉の関する制度・法律」などサービス管理責任者として働く上で学ぶことは多いです。本を読むことはコストも少なく、自分のペースで進めることができるので、忙しい人でも取り組みやすいでしょう。
また、本に限らず、現在はインターネットを使って情報を集めるのもおすすめです。ネットを使えば隙間時間を使って情報を集めたり、勉強したりすることができます。

資格取得を目指す

資格取得を目指して勉強するのも自分を磨くことに繋がります。
資格取得を目指すことは目指すゴールが明確なので、資格取得に向けて継続しやすいという強みがあります。どのような資格取得を目指すのかリサーチをし、目的意識を持って勉強を始めましょう。
また、資格を取ることは現在の仕事だけでなく、転職の際にも役立つので、キャリアアップを考えている人はどのような資格が有効か情報を集めてみましょう。

まとめ

「自己研鑽」とサービス管理責任者が自分を磨くための方法について紹介しました。
自己研鑽に取り組む際は、やみくもに着手せず、目的を明確にしてから取り組むことが大切です。まずは自己分析を行い、自分の能力やスキルを把握しましょう。